개인정보처리방침

회사는 회원 인증, 서비스 제공, 커뮤니티 운영, 코칭/교육 신청 처리, 고객 응대, 알림 발송, 서비스 품질 개선을 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.

• 회원가입 및 로그인, 계정 식별, 권한 관리
• 꿈 기록, 진단 결과, 게시물, 댓글, 반응, 코칭/교육 참여 이력 관리
• AI Vibe Coach 신청, 행사/설명회 등록, 설문 응답, 고객 문의 처리
• 알림, 이메일, 운영 공지, 보안 모니터링, 통계 및 서비스 개선

회사는 기능 이용 방식에 따라 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다.

• 회원가입/로그인: Google 계정 정보(이메일, 이름 또는 표시 이름, 프로필 이미지, 고유 식별값)
• 프로필 및 커뮤니티 이용: 닉네임, 소개, 게시물, 꿈 항목, 댓글, 반응, 팔로우 관계, 업로드한 이미지/영상/문서 등 회원이 직접 입력한 정보
• AI Vibe Coach 신청: 이름, 이메일, 연락처, 회사명, 직책, 학습 목표, AI 관련 경험
• 행사/설명회/설문 기능: 이름, 연락처, 이메일, 답변 내용, 신청 상태, 일정 관련 정보
• 조직용 서비스 이용 시: 이름, 이메일, 연락처, 역할, 학습 진행, 코칭 세션, 출석/근태/휴가/스케줄 등 소속 조직 운영에 필요한 정보

회사는 서비스 운영과 이용 경험 개선을 위해 분석 도구와 브라우저 저장소를 사용할 수 있으며, 이는 회원 식별 또는 기능 유지에 필요한 범위에서 활용됩니다.

• 접속 일시, IP, 브라우저/기기 정보, 이용 로그, 오류 기록, 방문 통계
• 서비스 편의 제공을 위한 로컬 저장 정보: 튜토리얼 확인 여부, 알림 팝업 숨김 여부, 일부 임시 작성 정보
• 세션 기반 조회 중복 방지 정보 및 방문 분석 정보

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 별도 보관합니다.

• 회원정보 및 일반 서비스 이용정보: 회원 탈퇴 시 또는 처리 목적 달성 시까지
• 코칭/교육 신청 정보: 신청 검토 및 운영 목적 달성 후 내부 정책에 따라 정리
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금결제 및 재화·서비스 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월
• 접속기록 등 통신사실확인자료: 3개월

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

다만 이용자의 별도 동의가 있거나, 법령에 특별한 규정이 있거나, 수사기관 등 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우에는 예외적으로 제공할 수 있습니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같은 외부 서비스를 사용할 수 있습니다.

수탁업체 및 이용 서비스는 운영 환경에 따라 변경될 수 있으며, 중요한 변경이 있는 경우 본 방침을 통해 고지합니다.

• Google Firebase / Google Cloud: 회원 인증, 데이터베이스, 파일 저장, 알림 관련 인프라 운영
• Vercel: 서비스 호스팅, 배포, 기본 분석 및 성능 운영
• Resend: 이메일 알림 및 운영 메일 발송

• 전자적 파일 형태의 정보는 복구 또는 재생이 어렵도록 기술적 방법을 사용해 삭제합니다.
• 종이 문서 등 별도 출력물이 있는 경우 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다.
• 법령상 보존 대상 정보는 일반 이용 데이터와 분리해 별도 보관 후 기간 만료 시 파기합니다.

이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회, 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

서비스 내 설정 화면에서 수정 가능한 정보는 직접 변경할 수 있으며, 추가 요청은 회사의 고객 응대 채널을 통해 접수할 수 있습니다.

• 법령상 보관 의무가 있는 정보는 즉시 삭제되지 않을 수 있습니다.
• 권리 행사 요청이 본인 확인 또는 서비스 보안상 추가 확인을 필요로 하는 경우 회사는 필요한 절차를 요청할 수 있습니다.

• 접근 권한 관리와 최소 권한 원칙 적용
• 인증 기반 접근 통제 및 관리자 권한 분리
• 클라우드 인프라와 저장소의 보안 설정 적용
• 이상 징후, 오류, 오남용에 대한 모니터링 및 대응

회사는 관련 법령에 따라 만 14세 미만 아동의 개인정보를 직접 수집해야 하는 경우 법정대리인 동의 등 필요한 절차를 거쳐 처리합니다.

조직, 교육기관, 코칭 프로그램을 통해 별도로 제공되는 참여자 정보의 경우에도 해당 법령과 계약 기준에 따라 보호 조치를 적용합니다.

본 방침은 법령, 서비스 구조, 운영 정책 변경에 따라 수정될 수 있으며, 중요한 변경이 있을 경우 서비스 화면 또는 공지사항을 통해 안내합니다.

개인정보 보호 관련 문의는 아래 연락처를 통해 접수할 수 있습니다.

• 상호: 주식회사 꿈을담아
• 대표: 신기연
• 대표번호: 0507-1382-4946
• 웹사이트: https://kkumdam.com